Syarat & Ketentuan
Terms of Service — PT Data Infra Ekselen (Diofis Enterprise), DIXE, dan seluruh produk turunan.
Terakhir diperbarui: 26 Mei 2026
1. Pendahuluan
Selamat datang di PT Data Infra Ekselen ("kami", "kita", atau "perusahaan") yang menjalankan usaha dengan merek pemasaran Diofis Enterprise. Dengan mengakses dan menggunakan situs web https://www.diofis.net serta layanan yang disediakan, Anda ("Pengguna") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk seluruh produk dan layanan: diofis.NET, BliPay by DIXE, Socira, dan MinerSheet.
2. Definisi
- Pengguna: Individu atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan layanan PT Data Infra Ekselen.
- Layanan: Seluruh produk, fitur, konten, dan fungsi yang disediakan oleh PT Data Infra Ekselen.
- Konten: Semua informasi, teks, gambar, video, data, dan materi lain yang tersedia melalui Layanan.
- Akun: Pendaftaran unik yang dibuat Pengguna untuk mengakses fitur tertentu dari Layanan.
- Pihak Ketiga: Entitas di luar PT Data Infra Ekselen yang terkait dengan penyediaan Layanan.
3. Penggunaan Layanan
3.1 Kelayakan
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali yang sah.
3.2 Tanggung Jawab Pengguna
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun Anda.
- Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Layanan untuk tujuan ilegal.
- Anda tidak diperbolehkan mengganggu integritas sistem keamanan Layanan.
- Anda tidak diperbolehkan mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi Layanan tanpa izin tertulis.
3.3 Pembatasan Layanan
Kami berhak untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika kami mencurigai adanya pelanggaran.
4. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, merek dagang, logo, nama domain, desain, dan materi lain dalam Layanan adalah milik PT Data Infra Ekselen atau pemberi lisensi yang sah. Dilarang menggunakan merek dagang atau nama dagang kami tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu.
5. Privasi dan Data
Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
6. Pembayaran dan Tagihan
Untuk layanan berbayar, Anda setuju untuk membayar seluruh biaya sesuai harga yang berlaku. Pembayaran harus dilakukan melalui metode yang tersedia dan disetujui oleh PT Data Infra Ekselen.
- Semua harga tidak termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan Layanan.
- Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain.
7. Jaminan dan Penyangkalan
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan "tersedia sebagaimana adanya" (as-available) tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau aman dari serangan pihak ketiga.
8. Batasan Tanggung Jawab
Dalam kondisi apa pun, tanggung jawab total PT Data Infra Ekselen kepada Anda tidak boleh melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami selama 12 bulan terakhir untuk Layanan yang bersangkutan, atau Rp1.000.000, mana yang lebih kecil.
9. Penghentian
Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Bitung.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
- Email: support@diofis.net
- WhatsApp: +62 812-5618-3775
- Alamat: Bitung, Sulawesi Utara, Indonesia